生鲜快递服务“萨莫卡特”公布2020年运营成果:
- 订单量同比增长18倍,预计全年完成超1800万笔;
- 2019年12月平均客单价510卢布,推算2020年营业额或超90亿卢布;
- 约8000人负责商品配送,配送人员数量一年内增长8倍;
- 最大单笔订单49,714卢布(圣彼得堡用户),最忠诚家庭用户累计消费超100万卢布;
- 最快配送时间达4分钟;
- 运营暗店(dark stores)400家;
- 商品种类较年初增加21%,自有品牌商品340个,占比45%。
公司表示:疫情前订单月均增长30%,每月新增20-30家暗店;居家隔离期间业务规模扩大3.5倍。为保障15分钟送达标准,已扩充快递员队伍。
关于2021年饮食计划,31%的俄罗斯人计划减少食品支出;68%预期折扣商品增多,41%希望零售商降价并采用环保包装;76%打算增加蔬果摄入,74%希望改善不良饮食习惯。

