Goods.ru推出“卖家自配送”选项,允许平台合作伙伴绕过分拣中心,直接将商品送达消费者。
Goods.ru耐用消费品业务组负责人伊万·布盖(Ivan Bugay)指出,新服务为各方带来显著优势:客户可享受专业人员提供的更快配送;卖家可沿用标准流程,自主管控配送、收取货款并高效处理客诉与退货;平台则能扩充商品种类并减轻仓储压力。
首批合作伙伴包括Hoff和Major Assistance。未来计划接入更多商家,重点拓展大件商品品类。
Goods.ru耐用消费品业务组负责人伊万·布盖(Ivan Bugay)指出,新服务为各方带来显著优势:客户可享受专业人员提供的更快配送;卖家可沿用标准流程,自主管控配送、收取货款并高效处理客诉与退货;平台则能扩充商品种类并减轻仓储压力。
订单创建流程:订单生成后进入卖家物流系统,工作人员将与买家协商确定配送时间。对买家而言,下单流程不变,配送由专业承包商执行。
首批合作伙伴包括Hoff和Major Assistance。未来计划接入更多商家,重点拓展大件商品品类。
VezemKolesa首席执行官维克托·洛马金(Viktor Lomakin)表示:“借助‘卖家自配送’服务,我们能够针对自身优劣势进行优化,实时倾听客户声音。展望未来,我们致力于强化客户服务体系,目标是在客户从选购到收货的全过程中创造最优体验。”

