X5 Retail Group 将推出自有媒体平台，聚焦食品内容领域。
该项目旨在整合零售商自身资源与美食类社交媒体、博主力量。公司财务总监斯韦特兰娜·杰米亚什凯维奇表示，此举有助于在全销售漏斗中与消费者建立深度连接。
“参与客户旅程的每个阶段是我们的战略核心。我们希望在客户决策初期即介入，而非仅在其进店或访问网店时。关注食谱的平台理应纳入我们的视野。除传统零售外，我们在食品领域的拓展极具意义——相比银行或科技公司，我们更懂客户需求，这是我们的核心优势。”她说道。
此外，集团还发布了新版“Пятерочка”商店VR导览。用户可通过 vgosti.5ka.ru “漫步”于更新后的门店各区域，体验互动元素如“收集”商品、“煮”咖啡或“启动”榨汁机。虚拟空间内还设有价值500积分的证书，可在实际购物时激活使用。
“我们以3D形式还原了门店新布局，让您足不出户即可‘到访’。您可以穿梭货架间，了解咖啡吧台及生鲜果蔬区陈列，观看榨汁机运作，并查看儿童区位置等详情。”该连锁品牌官方账号介绍道。