【编者按】
每一位新人的成长，都是团队生命力的最好注脚。在西南事业部，“传帮带”的传统滋养着新生力量，包容向上的氛围托举着每一份努力。今天，让我们走近营运中心制单员李欢的成长手记，感受平凡岗位上的坚守与收获，见证西南事业部营运中心互助共进的团队底色。
初入岗位：忐忑与茫然并存
初到制单岗的那段日子，陌生与忐忑是我的日常。
繁多的单据品类、多套业务系统、环环相扣的业务流程，常常让我手忙脚乱。面对严谨的操作规范，我总怕因业务不熟出现疏漏，拖慢团队的整体节奏。看着身边同事熟练高效地处理工作，心里既有敬佩，也藏着几分怕跟不上的不安。
暖心同行：在托举中稳步成长
所幸，这份新人的局促，很快被集体的暖意消解。
这里有着包容向上的氛围：领导的悉心关怀，给了我试错的底气；身边同事的热心相助，让我时刻都能找到方向。我的带教老师从单据填报规范、系统操作逻辑，到异常场景的处置思路，都拆分成一个个细节细致讲解，手把手带着我反复实操。
每当我卡在难题上停滞不前时，身边的伙伴总会主动停下手中的工作，帮我梳理思路、答疑支招。毫无保留的传帮带，打消了我所有的顾虑，让我敢上手、敢尝试，在一次次实操中沉淀经验、打磨技能。
深耕细悟：一纸单据，承担全链责任
随着对业务的熟悉，我对岗位的认知也在慢慢加深。
曾经以为制单只是简单的单据录入，深耕之后才明白，一张小小的单据，串联起仓储、运输、结算全业务链条，是物流流转中至关重要的一环。制单岗位考验的，从来不止是操作速度，更是细心严谨的工作态度、主动核实的沟通意识，以及对流程规范的绝对坚守。
这些书本之外的实践感悟，这份对岗位价值的全新认知，都来自领导与同事的言传身教，也让我对“岗位职责”四个字有了更真切的理解。
心怀感恩：以踏实步履不负栽培
行至此处我愈发明白，这两个月的成长，从来不是我一个人的孤军奋战。从初上岗时对着繁杂单据与系统手足无措，到如今能独立承接日常工作，每一步向前的底气，都来自事业部搭建的成长平台，来自领导与同事毫无保留的传帮带。这份被接纳、被托举的暖意，是比业务技能更动人的职场初体验。
心底的感恩，从来不止于言语。往后的日子里，我会把这份暖意转化为前行的动力，沉下心把每一张单据做准做细，把每一项流程守严守实，以稳扎稳打的姿态补短板、练硬功，用踏踏实实的履职表现，不负这场相遇，不负这份悉心栽培的信任。
投稿丨营运中心
编辑丨党群工作部
审核丨党群工作部