据NielsenIQ数据，快消品在线销售全年实现102%的三位数增长，其中食品细分市场增幅最显著（+118%）。增速最快的品类依次为零食（+270%）、乳制品（+177%）及烹饪用香料油类（+150%）。
线上高增长与线下放缓形成鲜明对比。去年消费品零售额仅微增3%，且除一季度外，其余三个季度实物销量均下滑，市场增长完全依赖均价上涨。
“需求向线上转移是2020年最显著的趋势之一，但即便如此，它也无法完全弥补线下部分品类销售的下滑。”NielsenIQ俄罗斯公司零售客户总监康斯坦丁·洛特谢夫表示。
展望2021年，FMCG市场轨迹将受三大关键趋势影响：一是居家办公常态化推动线下消费向新地点转移；二是消费者对天然及健康产品的兴趣持续；三是家庭休闲与家庭消费已成为常态。