AliExpress在“VKontakte”和“Odnoklassniki”平台的月活跃用户已达800万。公司持续深耕社交电商领域,通过与俄罗斯头部社交媒体及博主联盟计划整合,一年内新买家数量增长10倍。
新用户增长得益于社交网络内产品功能扩展、游戏化及推荐机制的引入。例如,“砍价”机制成为推动“VKontakte”增长的关键;促销期间推出的“Alibox”奖励机制大获成功,用户可从六张卡片中抽取iPhone、MacBook、PlayStation等奖品或折扣券。
“AliExpress商品已原生集成至‘Odnoklassniki’全功能模块,用户不仅可在商品专区下单,还能直接在信息流购买。该服务让用户无需跳转平台即可完成购物,并支持在‘我的订单’板块通过运单号实时追踪物流。此外,用户还可通过AliExpress官方群组或OK全天候客服团队快速获取反馈。”该公司表示。
AliExpress俄罗斯社交电商业务总监娜杰日达·叶戈罗娃指出,“发现与娱乐购物”(Discovery and entertainment shopping)是社交电商的未来方向。平台计划进一步发展原生整合营销,推出更多游戏化和推荐机制。
“未来几年,社交媒体整合预计将为俄罗斯AliExpress带来约20%的新买家。我们的任务是构建统一的生态系统和基础设施,让消费者能以优惠、便捷的方式,在他们习惯停留的平台完成购物。”叶戈罗娃表示。

