根据俄罗斯联邦储蓄银行《伊万诺夫消费者指数》调查数据,Delivery Club及其旗下ZakaZaka服务在莫斯科地区的受欢迎程度显著增长,一年内从59%升至74%,而“Яндекс.Еда”的提及率为45%。
在区域市场方面,“Яндекс.Еда”的受欢迎程度从29%上升至36%,Delivery Club则从44%增至53%。总体而言,俄罗斯市场中57%的受访者使用Delivery Club服务,其竞争对手的使用率为38%。
eGrocery服务的合作伙伴数量及覆盖范围持续扩大。Delivery Club的服务城市从115个扩展至265个;“Яндекс.Еда”则从33个增加至166个。此外,两家平台分别接入了18家及超20家食品连锁超市以提供配送服务。
今年1月,Delivery Club接入餐厅数量突破4万家,是2020年初的三倍;过去一年新增超2.65万家餐厅,为2019年合作数量的五倍以上。同时,其接入的食品商店和暗店(dark stores)数量较2020年9月增长2.5倍,接近3000家。
与此同时,“Доставка Яндекс Go”开始与俄罗斯农业银行及其市场平台“Свое родное”合作。目前,500个城市的平台农户可直接向消费者配送产品,助力企业家拓展销售范围并实现业务规模化。“Свое Родное”汇集了来自俄罗斯70个地区的近2000名卖家(含农场和个体经营者),涵盖17个类别、7000多种商品。

