为了让买家对商品形成准确认识,在线商店需以恰当方式展示商品。仅靠文字描述和照片已显不足,客户需要从多角度观看商品,最好还能体验动态效果。这正是3D技术日益受欢迎的原因。
REVIEW3技术总监安东·叶戈尔金详细解析了这些技术的工作原理、360度照片与3D的区别,以及3D全景展示的核心要点,并介绍了不同场景下的方案选择策略。
临场感
我们生活在一个视觉化世界中。麻省理工学院神经生物学家的研究表明,人类能在13毫秒内识别图像,大脑处理的信息中90%为视觉信息。
这一原则同样适用于电子商务领域:商品的视觉信息越丰富,效果越好。这有助于客户形成更准确的商品认知,从而做出正确的购买决策。
据Threekit数据显示,83%的买家认为产品图片是影响其购买决策的主要因素。Salsify平台2019年1月的调查显示,买家期望在产品页面看到至少8张图片(含6张照片和至少2段视频)。相比之下,Salsify 2016年的研究中,买家仅希望看到3张照片,可见需求持续增长。
额外的图像和视频内容能帮助客户更好地了解产品,降低感知风险,增强购买信心。此外,消费者不仅需要选择权,还渴望与品牌建立情感互动,而3D技术带来的沉浸感恰好满足了这一需求。
总之,能让用户从各角度查看产品的3D技术(包括3D照片、3D视频和3D评测)备受青睐。下文将厘清三者区别,并探讨最佳应用场景。
产品从不同角度
术语上常存在混淆:人们常说的“3D”往往指360度照片。所谓360度照片,是指从不同角度对同一物体拍摄的多张照片:将物体置于旋转平台上,每隔16度拍摄一张,再通过专用软件拼接合成。
其体验如同站在摄影师位置环顾四周——可向左、右、上、下查看,并能缩放图像。

作为展示工具,360度照片虽支持多角度查看,但仅限于静态展示,无法呈现动态效果,因此在这一点上不如视频和3D演示。
该技术适用于中档价位商品,以及无需展示实际工作原理的产品(如服装鞋履、化妆品、餐具、家具等)。其他类型商品则更适合使用3D视频和3D全景展示。
极其详细
3D技术与360度照片的区别在于:3D对象由设计师通过专业软件创建,并非真实拍摄图像。
买家可自主选择查看对象的特定部位,进行放大、缩小、旋转及动态浏览。
这是一种极受欢迎的格式:调查数据显示,95%的受访者更喜欢3D照片或视频,而非普通视频。
借助三维图像,东欧最大奢侈品百货公司之一ЦУМ将鞋类和包袋类商品的转化率提升了近40%。作为首家对超4万件商品进行3D数字化的企业,ЦУМ证明了在合理时间内可视化大量SKU的可行性。
3D模型适用于需极致细节和完美状态展示的场景,例如去除划痕、凹陷等瑕疵,并避免反光干扰。
例如,欧洲珠宝品牌Guérin Joaillerie借助3D可视化技术全面展示了其产品。钻石与金属的光泽、光线反射和高光效果等摄影师难以捕捉的细节,在3D中得以完美呈现。
3D技术同样适用于展示商品“实际使用”场景。典型例子包括演示汽车功能(如打开后备箱或引擎盖),或全方位查看电脑、摄影器材的接口位置及外观等。
详细信息
那么什么是3D评测?它指具备附加功能的3D商品模型:用户不仅可在三维空间中查看商品,还能操控模型的各个部件,获取特定元素的使用或功能说明。简言之,3D评测是在视觉展示基础上补充具体文本信息的完整商品演示。该形式特别适用于家用电器、电子产品及奢侈品类的产品展示。
3D模型的加载速度比360°照片快数倍,通常仅需3-8秒。同时,用户观看时长更长——查看3D全景的平均活跃时长达55秒。
哪些商品类别最适合3D展示?主要包括家用电器和电子产品(如智能手机、相机、电视、智能手表、笔记本电脑、游戏主机等),可通过3D展示提供最具信息量的呈现;此外还包括高端品类,如珠宝、设计师家具、手表等。

