截至年底,联想D2C(直接面向消费者)项目销售额达5.93亿卢布。其中,在线商店贡献了58%的销量,企业客户销售占28%,Ozon和“Yandex.Market”品牌专区合计占比14%。
项目运营一年来,全平台累计访问量超300万人次,复购率达20%。
受众特征:
- 男性用户多于女性;
- 核心受众为25至44岁人群;
- 65岁以上人群平均客单价最高。
Inventive eCommerce(联想俄罗斯D2C项目运营商)CEO叶夫根尼·乌森科指出,直销已成近期趋势:
“该模式提升了品牌营销灵活性,便于推广独特产品及传递品牌价值。与消费者的直接互动不仅开辟了新的推广渠道,更有助于深化客户洞察、提升忠诚度。”
2021年,Inventive eCommerce将持续推进联想D2C项目:上线官方商城App,拓展租赁及分期付款等金融产品,并推出高端配送及长短期设备租赁服务。
Aero合作伙伴弗拉基米尔·辛涅利尼科夫认为,危机加速了制造商向直销模式的转型:
“疫情期间,电商成为各行业主要增长点,线上线下融合已成为必然趋势。此前B2B自建网站兴起,如今生产商正积极‘触达’终端消费者。当前市场处于同一起跑线,是布局直销的最佳窗口期。同时,消费者对从生产商直接采购的新体验接受度也达到了前所未有的高度。”

