Ozon平台上线“Ozon服务”专区，汇集家电安装、小型维修、法律咨询等经认证的服务供应商。目前该专区涵盖12个类别、800多个服务项目，第三方承包商接入工作持续进行中。
服务购买流程与商品一致：客户浏览详情页后加入购物车，通过银行卡、Apple Pay或Ozon积分等方式付款。订单提交后将收到操作指南及唯一代码，需凭此代码对接服务方。
平台提供线上及线下服务，限服务商与客户所在地区使用。项目已在莫斯科上线，预计3月底覆盖莫斯科地区全体用户，4月将面向全俄罗斯居民开放。
Ozon Services总监谢尔盖·佩图什科夫表示：“不同于市场其他参与者，我们遵循广泛卖家对接无限买家的市场逻辑。许多此前依赖SEO和效果营销的服务商，如今获得了信任Ozon品牌并愿意即时下单的自然流量客户。”
Ozon采用传统市场模式：服务商注册为卖家，创建含详细操作说明的商品页，按销售佣金合作，多数类别佣金比例为5%。
平台负责审核供应商资质及服务许可文件，记录费用、处理支付，并监督服务履行情况与质量。