Data Insight年度报告显示，俄罗斯互联网零售市场规模达2.7万亿卢布，总订单量8.3亿笔。2020年B2C在线订单同比增长78%。
2020年俄罗斯电商市场实现69%的创纪录增长。相比之下，美国市场增长9%，中国市场增长5%。
B2C电商占GDP比重已达2.5%，超过德国的2.4%。其中，线上订单占整体零售市场的9%，占非食品零售市场的21%。
据Data Insight评估，2020年前三季度交付包裹6.01亿件，较2019年全年增长27%，较2019年同期增长82%。
重要提示：专家强调，因2020年新增了食品销售等此前未纳入统计的市场领域，直接对比2019年与2020年市场规模并不准确。
市场变化
订单量增长伴随平均客单价下降，降幅为14%。主要因素包括：
- 在线订购成为日常消费习惯；
- 免费或低价配送服务日益普及；
- 低客单价综合电商平台领先增长；
- 网上药店、本地食品配送等低客单价细分市场快速增长。
2020年物流结构发生显著变化。第一季度“自提点取件”与“送货上门”占比与2019年持平；4月受居家隔离政策影响，“送货上门”订单占比反超“自提点取件”。
俄罗斯网民移动端使用率持续上升，过去一年仅使用台式机上网的用户占比降至25%。
特定市场
生鲜电商（含专业食品网店及配送服务）成为2020年增长最快赛道，销售额同比增长250%至1300亿卢布，订单量达6900万单。
在线医药（ePharma）作为新增细分领域表现突出，全年完成7800万笔订单，交易额达1310亿卢布。
前20大综合电商平台订单量近4.05亿笔，占总在线购物订单约50%，总金额7210亿卢布，同比增长108%。
俄罗斯在线零售出口市场规模为116万美元，发货量同比增加1170万件，但平均订单金额下降19%。
预测
Data Insight预测，到2025年市场规模将增长四倍至1.09万亿卢布，订单量增长3.5倍至48.6亿件。
预计2025年平均订单金额将持续下降并稳定在2260卢布水平。
编者按：专家未说明该预测与通货膨胀及汇率波动之间的相关性。
电商在零售总额中的占比逐年提升：2020年为21%，预计2025年将达26%。
