据“米尔”系统市场研究中心数据，66%的俄罗斯人有网购经验，首都这一比例达82%。其中约74%主要在国内平台购物，20%偏好海外商店。
远东地区居民最常光顾海外网店；莫斯科市民对国外平台兴趣最低，仅占12%。
近半数（49%）俄罗斯居民定期使用配送服务。研究人员指出，即便在疫情前该比例也高达47%。
全俄互联网协会（АКИТ）数据显示，2020年俄罗斯人在境内外网店消费总额达3.221万亿卢布，同比增长58.5%。同期跨境市场份额降至14%（2019年为29%）。
“俄罗斯邮政”与联邦海关署（ФТС）数据显示，跨境包裹数量急剧下降。但国家数字发展、通信和大众传媒部（НАДТ）主任亚历山大·伊万诺夫提醒，随着免税门槛降低，多家物流公司开始开展此前未有的包裹集运项目。因此，实际包裹减少并不等同于订单量下滑。