Data Insight研究显示,儿童用品在线销售市场同比增长76%(金额)和112%(件数),创历史新高。相比之下,2019年销售额仅增长21%,订单量增长39%。
专家指出,这一显著增长主要得益于“线上下单、线下取货/付款”(Click & collect)新模式的普及。该模式允许消费者在线下单后,亲自前往门店或取货点完成提货与支付。
Data Insight合作伙伴费奥多尔·维林(Fyodor Virin)表示,疫情期间该模式在儿童产品领域尤为流行。这源于该品类涵盖食品、卫生用品、服装及大件物品等丰富SKU,消费者倾向于一站式购齐所需商品。
订单中,食品等熟悉商品可快速加购;而服装、鞋履及大件物品则需试穿确认。若全部配送到家,验货试穿耗时较长,快递员往往无法等待,因此线下自提更为便捷高效。

