"Яндекс.Маркет"推出AI智能评论：神经网络汇总买家反馈，提升购物决策效率
"Яндекс.Маркет"近日推出基于神经网络的“智能”算法，该算法能够自动汇总平台真实买家评论，生成关于某款商品的综合性评价。此举旨在帮助消费者节省阅读大量零散评价的时间，快速形成对商品的初步印象。
🤖 智能评论的核心功能与构成
目前，智能评论仅向部分用户开放，预计未来几天将全面上线。其内容主要由两部分组成：
- 详细综合评价：由AI提炼核心观点，让用户一目了然地了解商品优势及潜在问题；
- 关键特征集合：提取用户高频提及的维度，如组装质量、设计便利性、噪音水平等。
例如，针对茶叶商品，AI可能总结为：“口感天然度符合预期，虽不及高端茶品，但茉莉花香还原度高”；针对蒸汽挂烫机则可能评价为：“家庭熨烫神器，尤其适合处理冬季厚重衣物。”
🛡️ 人工审核机制与持续优化
在初期阶段，所有智能评论均经过人工审核。工作人员会修正文本中的语言错误或语义偏差，确保内容准确得体。随着数据积累，"Яндекс.Market"将持续训练神经网络，使其更精准地理解用户需求并表达观点。
📊 覆盖范围与数据支撑
智能评论支持在网站及移动应用端查看。目前已覆盖5万张热门商品卡片，触达平台80%的用户群体，涉及1400万条评论及5亿字语料。未来，该功能将扩展至全平台商品。
数据显示，带有评论的商品购买转化率高出17%。为鼓励用户分享体验，平台自2021年4月起已上线评价奖励机制，用户发布有效评价后可获得"Яндекс Плюса"积分。