罗米尔(Romir)最新调查显示,上月38%的俄罗斯人有过网购经历,83%计划维持或增加未来支出。
在电商平台知名度方面,Wildberries以70%的认知度位居榜首;Ozon(59%)和Yandex.Market(51%)分列二、三位。Delivery Club与Сбермаркет认知度均为46%,第二梯队依次为Яндекс.Лавка(31%)、Утконос(27%)、Самокат(23%)及igooods(20%)。
值得注意的是,信任度排名与知名度完全一致。该排名基于受访者对品牌正负面态度之差计算得出:Wildberries信任度最高(78%),Ozon(73%)和Яндекс.Маркет(70%)紧随其后;Delivery Club与Сбер.Маркет同为66%;Яндекс.Лавка(60%)、Утконос(59%)、Самокат(57%)及igooods(55%)依次递减。
研究指出,这一排名直观反映了消费者对品牌实力与诚信度的信心水平。

