2020年,俄罗斯邮政(Почта России)总裁马克西姆·阿基莫夫(Максим Акимов)指出,市场经历了三次“结构性巨变”。
首先是消费重心从跨境贸易转向国内市场:俄罗斯本土电商已具备服务本地客户的能力,其产品品质不亚于甚至优于海外平台。
其次是配送速度显著提升,这已成为全行业必须应对的核心挑战。
“第三个重大转变是电商平台结构的变革:卖家数量激增导致基础设施承压。即便是此前从未涉足线上的单一品牌也在这一年涌入电商渠道。除极少数坚持传统线下经营的精品店外,绝大多数商家均已布局在线业务。”
因此,消费者仅关注跨境模式的时代已然终结。“目前,俄罗斯本土商家正迎来繁荣发展期”,阿基莫夫表示。
与此同时,出口业务持续增长。数据显示,今年出口量同比增长20%-30%,2020年较2019年增长21%;进口流量虽在恢复,但增速相对缓慢。
此外,AliExpress Russia宣布依托俄罗斯邮政网点启动自营取货点,首批已在莫斯科开业。公司计划未来一年半内在全俄开设不少于2000个品牌化订单取货点。
新取货点配备试衣间与验货区,并提供快速退货服务。

