“Ютека”是一个药品电商平台，汇聚多家连锁药店丰富品类。用户可在线订购药品并选择就近门店取货，还能以优惠价预订商品。2021年，公司设定了将商品种类扩大15%（增加8,000个SKU）、降低内容更新成本及提升工作效率的目标。该公司集成部门负责人马克西姆·斯特罗吉介绍了实现这些成果的路径。
2021年，该平台商品种类增长至5.6万个SKU，合作药房数量增至4.4万家。
随着2020-2021年电商发展，消费者倾向于在一站式平台购买从食品到药品的所有商品，而非在不同商店分散采购。为顺应这一趋势并带来额外10%收入，“Ютека”决定新增品类以扩大聚合范围。此前，平台主营药品，占比超95%。
为提高收入，公司重新审视了两个方向：通过新品扩类及利用现有数据提效。具体采用了以下三种工具：
供应商目录
为加快新品上架，公司引入半自动化数据上传流程。供应商自行填写标准表格，在线目录部门员工仅需核对合规性并发布。相比此前由内部员工完成文案工作，新流程使效率提升了50%。
药店自有品牌在“Ютека”网站上
加速上架流程显著扩大了品牌吸引力，平台现拥有专门资源运营连锁药店自有品牌（STM）。当顾客选择特定药店作为取货点时，可查看该店自有品牌目录并选购互补商品，解决了此前因流程慢导致运营不划算的问题。
自动接收供应商数据
内容更新实现自动化。公司通过PIM目录（Brandquad）直接接收拜耳、Stada等大型供应商数据，每周减少14小时工作量。此前手动整理每张卡片耗时15个工作日，使用PIM后同等时间可创建超50张卡片，员工仅需核对视觉呈现要求。
PIM目录帮助市场平台和卖家遵循统一内容规则。规划广告活动时，合作伙伴更新内容；活动启动前，“Ютека”同步供应商新数据并自动加载至网站目录，确保各方仅看到最新广告材料。
得益于流程与技术改进，公司产品种类增加5%，每季度带来预期3%的收入增长。更重要的是，药剂师从填充卡片数据等技术性任务中解放出来，能专注于更专业的工作，提升客户体验。
“Ютека”商品目录由经验丰富的药剂师管理，负责维护信息准确性。手动编辑和核对曾导致高技能劳动力不合理消耗。自动化流程使他们无需再寻找和创建内容，转而审核已生成内容。这不仅降低了成本，还提高了单位时间内引入新品的数量及发现数据问题的概率。