“Здравсити”服务通过网站在线预订功能推出“一小时取货”选项，已覆盖其所有业务区域的5000家药店。根据2021年计划，提供该服务的合作药店数量将增至1万家。
目前产品线涵盖超过28,000种药品、医疗器械及美容健康产品。
服务运作流程
- 在zdravcity.ru网站或移动App下单时，系统会显示支持1小时内取货的药店列表；
- 下单后，客户将收到包含订单编号、金额、药店地址及联系方式的短信通知；
- 收货时付款，支持现金或银行卡等便捷支付方式；
- 调配处方药时，药剂师须查验处方；
- 订单自预订之日起保留48小时。
“预订服务在急需药品时非常便捷——选购商品时，买家可以看到包含该药品的药店列表、价格，并可根据位置和价格进行选择。此外，对于需要稀有药品的买家来说，该服务也很受欢迎——搜索系统会列出有货的药店。”普罗特克中央药房商业总监鲍里斯·波波夫表示。
他表示，目前已有超过5%的“ZdravCity”用户选择通过在线预订使用“一小时取货”服务。
据DSM Group分析机构2020年数据，“ZdravCity”在线药品及美容健康产品订购服务展现出最大的销售增长势头。在远程订购服务排行榜中，该平台销售额较2019年增长134%，达63亿卢布。