朱利安·坎南（Julian Cannan）来自纽约州布法罗，六月初开始收到大量未订购的亚马逊神秘包裹。箱内装满用于防护口罩的硅胶衬垫，6月5日至17日期间，她共收到约150个包裹，内含约5万个衬垫。
“我刚和亚马逊沟通过，他们成功拦截了发货队列中超过1,000个箱子，但经理不确定已有多少发出，明天会再联系我。”
直至收件人在社交媒体曝光此事，亚马逊才发现地址错误并修正，但拒绝收回已送达包裹。
“我致电亚马逊试图退货，对方表示包裹既已送达，便正式归我所有。”
坎南以手工艺为生，常制作狂欢节面具。经与家人商议，她决定利用这些带耳挂固定装置的硅胶底座，为儿童医院制作趣味口罩，以安抚患病儿童情绪。
电商专家弗拉基米尔·米罗柳博夫（Vladimir Mirolyubov）分析认为，卖家因商品滞销且畏惧高昂仓储或销毁费，遂通过代理账户向随机地址下单，以此处理库存并免除后续费用。