10月24日，WTCC 2026西岸国际科技消费嘉年华暨全球AI科技玩家盛会期间，百型智能创始人、CEO韩美受邀参加闭门沙龙，围绕“AI产品出海，业务增长与合规如何兼顾？”展开交流。
结合长期参与企业经营管理的经验和两个真实客户案例，韩美将分享重点放在AI如何发现新的海外市场机会、支持客户分层与人机协同，并进一步探讨企业级AI的长链路业务执行与结果交付。
韩美在WTCC闭门沙龙分享企业出海实践
发现新买家，拓展市场认知
分享中，韩美以一家空气净化技术企业为例，介绍AI如何帮助企业拓展海外市场。
该企业此前通过Google投放开发客户，但获得的潜在客户与自身业务需求匹配度不高。随着产品应用场景拓展，企业需要进一步了解哪些市场存在需求，以及哪些买家适合开发。
在百型AI的帮助下，企业找到了马尔代夫的潜在经销商。这个以旅游闻名的市场，并非团队最初容易想到的开发方向。进一步了解当地需求后，企业与当地经销商达成合作，并获得订单。
这一经历让团队看到，熟悉的市场之外，也可能存在与产品相匹配的业务机会。判断一个市场是否值得开发，需要结合产品的实际用途，了解当地的应用场景与买家需求。
随着海外经销网络拓展，这家企业也开始推动海外经销商使用百型AI开发本地客户，将AI应用到持续拓展客户的工作中。
询盘增加后，怎样分层跟进
韩美分享的另一家数码印刷企业，则面临客户增多之后的新问题。
企业借助AI开展海外客户开发，询盘逐渐增加。面对更多潜在客户，业务团队需要判断哪些机会值得优先投入，以及如何安排不同客户的后续跟进。
客户提出，希望重点跟进单笔10万美元以上的业务机会。围绕这一目标，百型团队进一步梳理客户筛选标准，让AI辅助筛选、企业背景调查和需求分析，再由业务人员开展重点跟进。
对于小额业务机会，企业也在探索让AI学习优秀业务员的经验，辅助客户接待与跟进，为团队兼顾不同客户需求提供支持。
这个案例将讨论从持续获客推进到了客户分层。新的机会进入之后，企业需要结合自身的产品、业务目标和团队资源，明确跟进重点，并为不同客户安排相应的服务方式。
WTCC闭门沙龙圆桌交流现场
企业大脑驱动群智能体协同
两个案例涉及不同阶段的业务需求，也提出了一个共同要求：AI需要理解企业自身的业务，才能为后续工作提供有用的支持。
百型智能的OntoZ采用“企业本体＋群智能体”技术体系，以企业本体为核心构建企业大脑，将企业的产品、客户及业务经验组织为相互关联的信息，为AI理解业务提供依据。
在客户开发场景中，客户发现、背景分析和沟通支持等任务，需要围绕同一业务目标展开，并依据企业的产品特点与客户筛选标准衔接起来。企业大脑为这些任务提供业务依据，群智能体分工协作，业务人员参与关键判断与后续沟通。
以客户分层为例，团队先明确什么样的机会值得优先投入，AI据此辅助整理信息、分析客户，业务人员再结合实际情况安排跟进。沟通中获得的反馈，也能帮助企业完善对目标客户的认识，为调整后续开发方向提供参考。
让企业经验参与AI工作，并在实际业务中持续检验这些判断，是人机协同的重要基础。
沿着业务目标，推进结果交付
从找到一位潜在买家，到了解需求、准备沟通，再到推进合作，往往需要跨越多个环节。前一步得到的信息，能否支持下一步行动，关系到整个业务过程能否持续向前。
此次分享也将讨论延伸到企业级AI的长链路业务执行：AI如何围绕一个业务目标，承接前后关联的任务，并在需要判断、核对或沟通时，与业务人员形成协作。
从结果交付的角度看，企业需要明确每个阶段的任务要求。整理客户资料、识别值得跟进的机会、获得询盘和达成合作，分别对应不同的业务进展，需要采用相应的标准进行评价。任务完成到哪一步、还有哪些问题需要处理，也应有清楚的反馈。
在已有客户开发实践的基础上，百型智能进一步探索如何让企业大脑驱动群智能体协作，支持更长的业务任务，并通过具体场景验证任务执行与结果交付的方式。
从发现新的海外买家，到为增长的询盘明确跟进重点，两家企业的实践呈现了AI参与出海业务的不同环节，也为AI如何更深入地参与企业日常经营提供了具体的讨论基础。
