互联网贸易公司协会(АКИТ)与区域间快递服务公司协会(МАКС)协调员亚历山大·米秋科夫宣布,自6月30日起将启动“可靠快递服务公司名录”。该名录旨在整合诚信服务商,形成统一服务标准,且仅纳入经过严格筛选的企业。
“这里没有可疑的计划和公司。我们作为行业担保方为注册企业质量背书,并珍视自身声誉。”
MAKS计划支持那些服务质量高、能满足现代市场要求的配送企业。针对排名制定,米秋科夫承诺将在7月前公布完全公开透明的算法:
“任务艰巨,仅靠数学模型排序显然不够。我们将引入修正系数系统、对申请公司信息的手动核查等机制,以考虑影响排名但不符合整体模型的其他因素。”
目前评级系统的具体开发细节尚未明确。但MAKS承诺,公开注册表仅包含非商业机密信息(如评级、分析等),涉及数据传播的内容均需与参与者协商并在协议中固定。
市场参与者的观点
受访专家普遍认为该倡议总体有益,但也提出了一些保留意见:
PIM Solutions CEO 奥莉加·萨塔诺夫斯卡娅:建立名录有助于大型零售企业分散自有快递业务风险,特别是在扩充区域运力时。当前企业在区域运营方面专业能力不足,该名录能明确核心KPI,提升服务商获得大订单的机会。
Logsis物流运营商CEO顾问 德尼斯·沃佳尼尼金:倡议轮廓尚不具体,成效取决于客户兴趣。他质疑道:
“类似尝试已多次进行。若客户参考该名录则有意义;若不参考,意义何在?毕竟市场参与者彼此熟知,竞争格局清晰。”
此外,评级信息的真实性及评价标准也是潜在隐患。
DPD俄罗斯市场总监 阿列克谢·梅尔兹利亚科夫:除评估标准外,物流企业是否愿意分享内部数据是关键问题。
“不应排除歪曲或隐瞒信息的情况。对于试图使结果失实、批评异议乃至抵制行为,必须建立信任与开放的态度,从最初阶段起在所有方面贯彻这一原则。”
Dostavka.guru集团CEO 罗曼·卡普林:市场需要高质量数据,而目前收集系统尚不完善。建立登记册有助于得出关于参与者规模及发展的结论。
“由于缺乏收集和分析此类数据的平台,这一重视可靠性评估的倡议将只带来积极影响。”
PickPoint CEO 娜杰日达·罗曼诺娃:该倡议将促进诚信物流企业发展,尤其利好本地公司。
“从业者了解联邦快递公司,但对各地区本地公司的质量与可靠性知之甚少。这份名录对这些本地快递公司将大有裨益。”
TopDelivery SOFT CEO 格列布·尼库林:坚信该标准对小型企业有益。
“该标准将帮助管理者找准定位、提升服务,从而提高知名度、增加投标邀请并扩充客户组合。长期以来聚合平台主要面向大型企业,本地细分市场被忽视,如今地区同行终于有了展示自我的途径。”
值得注意的是,区域快递服务协会成立于去年。虽然MAXS网站设有“标准”栏目,但目前链接指向首页,且网站上暂无该组织成员信息。

