X5 Group推出自有媒体平台food.ru,定位为“关于食物及其呈现方式的实用便捷资源”,旨在提升用户忠诚度。
平台构成:包括food.ru网站、同名移动应用及社交网络公共主页。后者基于收购的Bon Appetit品牌社群构建,并将统一更名为food.ru。
核心功能:提供食谱、烹饪大师课、健康饮食趋势及产品选购建议;整合营养知识与X5优惠促销信息;建立基于烹饪兴趣的用户社区。
战略价值:X5集团CEO伊戈尔·谢赫特曼表示,该平台覆盖顾客进店前的数字规划阶段,有助于建立信任沟通,将流量转化为销售,是应对社交媒体及美食内容影响消费者偏好的重要举措。

