Marks & Spencer正走出疫情危机,转型为全新企业,并以出色财务表现带来惊喜。M&S聚焦重塑企业文化、提升服装与食品质量价值,同时改造门店业态并加码技术与电商投资,预计销售额及市场份额将实现增长。
今年5月,M&S宣布2020-2021财年利润暴跌88%,但预计2021-2022财年将实现复苏。
公司计划将服装及家居品类线上销售占比提升至50%。为此,拟对营业面积进行改造,以更适配线上订单处理需求。
M&S首席执行官史蒂夫·罗表示,此前该零售商仅计划将三分之一销售额通过线上渠道实现。
去年,在线销售额增长了53.9%。

