Ozon 开始测试新的物流系统——由卖家自行配送的快递订单服务(RFBS Express)。包裹将在一小时内完成配货,并在下单后三小时内送达消费者。
该项目计划销售礼品、鲜花、用于室内装饰的气球以及食品。不过,新方案对易腐商品、日常消费品以及其他各类商品均有效。同时,快速配送的商品种类不受限制,任何品类的商家均可接入这一新的物流方案。
公司承诺,选择新合作模式的卖家将在搜索排名中获得优势,因为买家越来越关注配送速度。Ozon将监控配送质量,并负责与买家的沟通。
同时,快速配送的商品种类不受限制——卖家可以根据商品类别自由接入新的物流方案。
Ozon物流平台负责人斯捷潘·古萨莫夫表示,通过该市场平台销售的商品种类极为广泛,从保质期短的食品到复杂的大型设备应有尽有。新的配送方式一方面有助于销售需要特殊储存、运输和使用条件的商品,另一方面也能满足客户对快速配送的需求,而快速配送正日益成为影响购买决策的关键因素。
根据 Retail Brew 和 Harris Poll 的研究,56% 的千禧一代和 Z 世代表示,更快的配送速度对现代零售商至关重要。

