Sber Eapteka 2021年上半年配送业务总结
Sber Eapteka 2021年上半年通过配送订单实现的营业额达22亿卢布，含配送订单总量同比增长71%。其中，App端配送订单量同比增长158%，网站端同比增长43%。
配送服务用户以25-34岁（约27%）和35-44岁（约23%）为主，其次为55-64岁（约17%）和45-54岁（约16%）。女性用户占比显著高于男性，分别为69%和31%。
目前，Sber Eapteka 已在俄罗斯49个地区提供非处方药上门配送服务。喀山地区需求最高，配送订单占当地总订单量的63%以上；乌里扬诺夫斯克（51%）和乌法（50%）紧随其后。
“自去年以来，Sber Аптека在地区市场积极扩张，仅2021年就在超20个城市设立枢纽。多数城市提供无门槛免运费服务，深受消费者欢迎。与冬春季节一样，维生素D仍是热销商品，许多俄罗斯人持续补充因日照不足导致的营养缺乏。”——Sber Аптека营销与销售总监纳塔利娅·帕什科娃
研究显示，80%的俄罗斯人主要在实体药店购药，仅4%更常通过互联网订购药品，另有9%两种方式使用频率相当，6%完全不购买药品。
与此同时，超70%受访者认为不应允许非专业网店销售处方药。