2021年上半年,电子商务购物占比恢复至疫情前水平并呈自然增长态势。据“俄罗斯标准”银行报告,收单业务中电商份额为40%(去年同期为66%)。过去六个月,银行卡在线购买量同比下降25%,但较2019年同期增长128%;网购总金额同比减少37%,较2019年前六个月增长35%。
“人们网上用卡购物频次增加但单笔金额变小。此前用户倾向网购大件商品(如零售、家电及电子产品),疫情期间逐渐养成小额消费习惯(2021年数据印证),影响了平均客单价。2021年上半年平均客单价为1,229卢布,与去年同期的1,469卢布基本持平,显著低于2019年上半年的2,082卢布。该趋势扩大了线上消费活跃度范围,有助于细分市场进一步增长。”——《俄罗斯标准》报告指出
据拉斐森银行数据,俄罗斯人使用信用卡支付大额商品(如大型家电、昂贵服装)的频率翻倍:2021年50%的人倾向使用借贷资金,2020年为25%。使用信用卡进行日常消费的人群比例从32%升至35%,仅用借贷资金网购者占38%。因自有资金不足在发薪前使用信用卡的人群比例保持稳定,2021年为46%(2020年为40%)。

