2020年，家电和电子产品零售店共完成9800万笔订单，总金额为7530亿卢布。该细分市场的平均客单价为7680卢布。上述数据出自Data Insight机构在PickPoint支持下发布的《在线家电与电子产品市场》研究报告。
2020年，电子品类在订单量和销售额方面均呈现正增长：与2019年相比，在线订单量增长80%，在线销售额增长68%。该品类的51%订单和70%收入来自综合类商店。平均客单价下降7%。
研究的主要结果：
- 2020年，家电和电子产品在线商店的订单量比2019年增长了80%。
- 2020年，家电和电子产品在线商店的订单量占俄罗斯电子商务市场总订单量的12%。
- 电子产品商店的总销售额占前1000名零售商总收入的29%。
- 该行业付费搜索流量占比为9%，而俄罗斯电子商务市场平均水平仅为3%。
- 99%参与调查的商店使用快递配送，其中95%提供自提点取货服务。39%的商店使用俄罗斯邮政的服务。
- 2020年，家电和电子产品在线商店的转化率为2.2%，是市场上最低的指标之一。
- 58%参与研究的商店已在Yandex.Market上注册。
- 该细分领域中最受欢迎的社交媒体是VKontakte（77%的商店入驻）和Instagram（66%）。
- 在按销售额排名的排行榜中，Citilink.ru位居第一，Dns-shop.ru和Mvideo.ru分别位列第二和第三。