66%的企业主认为物流成本不应超过利润的5%，28%的企业家愿意将高达10%的资金用于物流，仅5%的企业接受10%-20%的物流投入。AliExpress俄罗斯与俄罗斯电子通信协会（РАЭК）联合发布的分析报告显示，俄罗斯电商从业者正重新审视理想物流模式。
在配送方式上，绝大多数受访者认为自提点或快递柜最为划算；17%偏好纯自提业务，仅15%认为快递员上门配送更优。
成本控制方面，仅27%的企业在配送环节实现节约，59%在包装上节省开支，80%则在仓储环节达成降本目标。
“对电商企业而言，物流是基石。即便产品优质、营销出色，若商品丢失或配送成本吞噬利润，企业仍难以为继。为此我们去年调整策略：推出全境统一费率并补贴卖家，使平均物流成本降低50%；同时携手俄罗斯邮政开放邮局网点交发货品，并逐步自建履约中心。”——AliExpress Russia物流与基础设施发展总监格里戈里·奥尔洛夫
运费承担意愿上，60%的卖家主张由买家支付；45%愿为每单承担50-100卢布运费，24%上限为50卢布，23%可接受100-200卢布，仅8%能负担超200卢布的运费。
时效预期方面，多数企业家认可2-7天配送周期：48%视2-3天送达为标杆，50%接受一周内达，仅2%追求当日达。
物流对消费者的影响
49%的企业主要求物流服务零投诉，46%容忍1%-5%的投诉率，6%可接受5%及以上投诉率。
93%的卖家相信物流优化能带来积极效应：68%认为可提升订单量，25%指出有助于刺激复购。
企业对物流的期望
75%的企业家对现有物流体系满意，但46%希望进一步降低成本，18%期待扩大配送范围。成功降本者中，60%选择下调售价以增强市场竞争力。
代发货（dropshipping）被视为最便捷模式，获60%受访者青睐——商家自行负责存储包装，仅将订单送至收货点或交付快递员；20%倾向完全自主管理物流，另有20%选择履约服务，即由合作伙伴承担存储与包装工作。
“尽管各类课程与会议层出不穷，但成功的在线商业模式并无通用公式。基准对比却是评估战略合理性与成本可控性的关键。《理想的企业物流》研究既帮助卖家对标统计显著数据，也助力物流企业精准把握商家需求，无需依赖昂贵第三方调研。”——RAEK首席分析师Karen Kazarjan