Signum.AI团队——一款通过精准定向和生成式AI降低获客成本的AI平台——分享了如何在营销中应用人工智能及其原因。
根据IBM发布的《2021年全球人工智能采用指数》，80%的企业要么已经使用，要么计划在未来一年内将基于人工智能的解决方案纳入其营销技术栈。然而，在独联体市场，企业仍对营销AI工具持谨慎态度，错失了吸引受众、优化预算、降低获客成本及提升团队效率等诸多机会。
企业为何以及如何在营销中使用人工智能？以下介绍其核心益处及常见应用场景。
AI驱动的营销：应用AI解决方案的3个基本原因
1. 节省时间和金钱
AI的首要优势在于降本增效。从内容创作到广告投放，营销各环节均可实现自动化。例如，撰写高质量博文需经历选题研究、资料收集、内容生成及多轮编辑；广告活动则涉及受众定位、素材制作及投放执行。即使部分任务实现自动化，也能显著减少时间投入，并节省软件及人力成本。
2. 排除人为因素
“人为因素”常导致严重故障与额外支出。AI自动化有助于消除人为错误，确保常规任务稳定执行。
注意：此功能仅在流程经过正确手动调试后有效。若初始设置错误（如邮件发送频率配置不当），负面影响反而会加剧。
3. 释放创意力量
尽管未来AI或可取代部分专业工作，但现阶段完全委托创意类任务尚不现实。以文案为例，“人性化触感”依然关键，AI生成内容仍需人工调整与个性化定制。
AI的核心价值在于解放员工双手与大脑，减少重复性劳动，从而为以人为核心的创意腾出空间。
哪些营销任务可以通过AI解决
1. 文本生成
生成式AI正引爆市场。此类工具基于海量数据分析生成独特文本，涵盖广告标语、邮件、博客及促销帖等多种形式。内容生产全过程可部分甚至完全交由AI处理，极大提升了生产效率。
2. 创建广告创意
打造突破“横幅盲区”的高转化创意，需依据真实数据（如过往活动效果、竞品分析）进行创作。传统方式耗时昂贵，而AI可分析数百个相关创意，识别吸引受众的关键要素（视觉、文案等），并自动生成独特素材，实现创作流程自动化。
3. 启动广告活动
高效广告依赖三大支柱：精准受众、优质素材及自动化投放。AI可在三方面提效：合规收集社交媒体微观细分受众；分析竞品并生成高转化创意；支持一键组装与启动广告。
4. 制作深度伪造视频
尽管存在争议，深度伪造技术在营销中潜力巨大。它可用于丰富SMM活动、增强线上会议表现力、制作解说视频及内部培训材料。
前提：必须在合规且不侵犯版权的前提下适度使用，方能发挥其作为营销工具的价值。
5. 外联及邮件营销自动化
高效的客户沟通讲究标题吸引力、内容一致性及个性化推荐，避免生硬推销。AI可通过分析用户行为数据，实现从设计到内容的邮件推送个性化，传授这一沟通艺术。
6. 聊天机器人训练
借助AI，机器可准确理解关键词、倒装句及语法错误，并以自然语言回应。这需要时间、优秀团队及大规模数据集支持。成熟的机器人能显著提升客户满意度、营销效果及销售额。
7. 处理和分析小数据宽数据集
中小企业难以承担大数据分析的成本与门槛。转向“小数据宽数据集”（small & wide data）是更优选择。AI可对此类数据进行自动化分析与可视化，提炼关键洞察，辅助企业决策。
以上仅为AI营销应用的部分优势。建议企业积极试用，以优化流程并减轻团队负担。
5款营销自动化AI工具推荐
1. Signum.AI
用途：收集微细分受众、生成广告创意素材、自动化启动Facebook广告活动。
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2. GrowthBar
用途：基于OpenAI GPT-3模型生成文本并进行SEO优化。
价格：每月29美元起，提供5天免费试用。
3. Albert.ai
用途：寻找目标受众、规划预算、优化投放时间及启动A/B测试。
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4. NetResults
用途：受众细分及个性化邮件发送。
价格：按年支付每月800美元起，提供演示版本。
5. Chatfuel
用途：在Facebook上无代码搭建聊天机器人。据开发者称，设置仅需7分钟，可处理约80%的incoming消息。
价格：提供免费版本。
结语
人工智能并非人类的竞争对手，也无意取代工作岗位。相反，它是强大的辅助工具，能够自动化常规任务、扩大受众覆盖、生成优质内容，并助力企业在Facebook等平台上高效开展营销活动。