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“Yandex.Eats”向客户收取服务费

“Yandex.Eats”向客户收取服务费 俄区外贸通
2021-10-11
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导读:“Yandex.Eats”向客户收取服务费

“Яндекс.Еда”上线算法服务费

“Яндекс.Еда”开始向用户收取由算法计算的服务费,该费用将在订单结算时自动添加。目前莫斯科地区收费标准为29卢布。

收费目的与现状

平台代表表示,新增费用旨在应对订单激增及基础设施负荷加大的情况,以维持服务质量并投资合作伙伴产品开发,同时确保合作条件不恶化。

当前基础服务费为19卢布,但可能上调;平台强调该项目仍处于测试阶段。此前,Delivery Club也曾在五月更新用户协议,称佣金用于补偿吸引订单的营销支出。

行业监管动态

今年九月,芝加哥当局对DoorDash和Grubhub等平台提起诉讼,指控其抬高餐厅菜品价格、收取过高服务佣金,存在多项违规及欺诈客户行为。

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