美国手工制品、复古商品和创作材料电商平台Etsy收紧了人工智能使用规则。自10月22日起，每件商品必须至少包含一张未经处理的真实产品照片；由AI生成的图案和描述被禁止；平台将删除由机器人自动发布且无人工参与的商品。新规同样适用于已发布的商品，且Etsy未设置过渡期供卖家调整。对于主要面向海外客户通过Etsy销售商品的波兰创作者而言，这一变化意味着需要全面更新整个商品目录，若疏于执行，则可能面临退货成本增加及店铺被封的风险。
Etsy 引入强制要求未编辑照片并禁止使用 AI 生成的说明
这些变化由Etsy负责客户服务的副总裁James Ossman在面向卖家的指南中宣布。平台以买家信任为由进行解释：许多活跃客户无法区分使用AI生成内容的产品，而这种不确定性已成为阻碍他们更频繁购买的三大主要因素之一。另一方面，卖家长期以来抱怨说，他们手工制作的产品淹没在那些承诺多于实际交付的AI生成图片的报价中。在面向卖家的指南中，詹姆斯·奥森是Etsy负责客户服务的副总裁。该平台认为，买家的信任是关键：许多活跃买家无法区分使用AI生成内容的产品与不使用此类内容的产品，这种不确定性已成为阻碍他们更频繁购买的三大主要因素之一。与此同时，卖家长期以来抱怨说，他们手工制作的产品淹没在那些承诺超出实际交付内容的AI生成图片的报价中。
此次变革的影响范围广泛，因为涉及近600万卖家，其中近90%独立经营，没有员工和外部代理机构。Etsy在按外部卖家销售额排名的全球前100大市场中排名第20位。全球百大最大市场排名根据外部卖家的销售额。该平台本身将新规则称为起点而非终点，并预告将进一步加强执法力度，同时提供工具供创作者证明其作者身份。
哪些图片和内容是允许的，哪些是不允许的
一张未经任何处理的照片，其余图片的编辑无限制
更新后的对报价中图片的要求明确规定：每项报价必须至少包含一张未经编辑的真实产品实拍照片，且背景为真实场景。该照片不得在图形软件或AI工具中进行任何修改。卖家可以对其他图片进行优化，包括借助AI调整光线、曝光和色彩以符合实际情况，以及裁剪、缩放、校正，甚至清理或更换背景，前提是产品本身必须得到忠实呈现。
边界位于产品上。禁止更改其实际颜色、纹理或状态，禁止通过数字手段去除裂纹、划痕和损坏，也禁止利用人工智能对设计或物理实体的特征进行修改。所有照片必须真实反映颜色、状态、比例和材质。Etsy建议（但非强制要求）商品列表中的首张图片应为最清晰、最真实的展示，并在商品描述中注明任何经人工智能处理的内容。关于原始照片的要求同样适用于照片上的文字和标记，例如可用变体数量的信息：其余图片中可以保留这些元素，只要它们不造成误导，但至少有一张图片必须是未添加这些文字和标记的原始画面。
由机器人创建的设计、配方和优惠
最严格的禁令是禁止销售由人工智能生成的说明。据Value Added Resource网站汇总，该禁令涵盖编织、钩针、缝纫、刺绣、绗缝和串珠的图案、食谱、木工和建筑图纸、操作手册以及其他旨在帮助买家完成特定任务的指南。内容必须是卖家的原创作品，且展示必须显示根据说明制作的真实成品。仅生成可视化效果是不够的。自2024年起，Etsy还禁止销售用于AI生成器的现成提示包。serwis Value Added Resource包括编织、钩针、缝纫、刺绣、绗缝和串珠图案，食谱，木工和建筑图纸，操作指南以及其他帮助买家完成具体任务的教程。内容必须是卖家的原创作品，且展示必须显示根据说明制作的真实成品。仅生成的可视化效果是不够的。自2024年起，Etsy还禁止销售用于AI生成器的现成提示包。
平台将删除完全由人类参与之外、由机器人自动发布的商品，并威胁关闭其店铺。如果创作者在生成过程中具有明确的创造性贡献，并在商品中披露使用了人工智能，则借助人工智能生成的图形和图像仍可出售。然而，不得将其作为手工艺品或完全由其本人创作的作品进行展示。
按需印刷、数字文件和定制产品的例外情况
对于卖家在订单下达前没有实体产品的模式，适用单独的规定。在按需打印（print-on-demand）中，即由生产合作伙伴在顾客购买后才制作带有卖家设计的T恤或马克杯，可以使用产品基础模型的效果图（mockup），前提是基础图片的拥有者已同意使用该图片。对于没有实体形态的数字文件，例如音频录音，允许使用示意性图像，包括由人工智能生成的图像。其他数字产品需要提供预览或内容片段。对于定制和按订单生产的产品，卖家应展示真实、预先制作的样品；而对于图案、食谱和种子等，至少需要一张成品效果的真实照片。
退货、下架商品和关闭店铺：Etsy 将如何执行规则
最迅速可感知的处罚具有财务性质。如果商品不符合图片要求，且买家发起争议，声称收到的商品与描述严重不符，Etsy可能会向买家退款并将该金额记入卖家账户。平台还可以删除误导性商品列表，并在重复违规的情况下采取进一步措施，包括关闭店铺。
审核在上传照片时即已开始。当系统识别出由人工智能生成的图像时，卖家将收到通知和指导；随着时间的推移，该机制也将涵盖现有商品中的图片。买家将获得一个新的举报理由：误导性的人工智能图像。此类举报初期仅用于分析，不会立即导致处罚。卖家若对移除商品的决定有异议，可在Etsy的Shop Manager（商店管理面板）中的违规页面提出申诉。
这一变化对波兰的Etsy店铺有何影响
一家来自波兰的单人工作室通过Etsy平台销售陶瓷制品、珠宝、钩针图案或按需打印的图形设计，其客户主要面向海外。每一起关于商品与描述不符的纠纷，不仅意味着收入的损失，还伴随着国际运费的成本，而退货时这笔费用通常无法追回。
这一点在拥有数百个商品列表的陶瓷工作室中体现得尤为明显。其中一些商品是单件孤品，但此前已在系列销售中多次出售，且多年来使用的照片都是在生成式背景上拍摄的，并对釉面的细微色差进行了修图处理。规则变更后，每个商品都需要一张未经处理的、拍摄于真实背景下的新照片，并且必须展示修图前存在的瑕疵。如果某款产品售罄，卖家必须重新制作该产品或下架该商品。对于单人经营的店铺而言，为数百个商品进行拍摄意味着要从生产工作中抽出数周时间。
提供PDF格式钩针图案的商店处境较为艰难。如果部分图案是使用文本生成器制作的，或者成品毛绒玩具的图片仅为视觉模拟，那么这些商品要么需要对现有图案进行修改并制作实物样品，要么直接下架。采用按需打印模式、由外部合作伙伴生产的卖家则可以保留产品样机图，但必须核实是否已获得基础图片版权方的授权，并且对于使用人工智能生成的图形设计项目，应在商品描述中如实说明。
这一变更还具有对美销售的合规维度。Etsy指出，自2027年1月1日起，加州SB 1050法案可能要求明确标注展示由人工智能生成的合成表演者（例如展示珠宝或服装的模特）的照片和视频。平台建议卖家就此问题咨询其法律顾问。
波兰卖家应该做什么
建议从完整导出目录开始工作，并标记那些没有任何未处理照片、所有视角背景均为生成图像或存在修图痕迹的商品。修正顺序应以销售为导向：优先处理贡献大部分收入的商品以及过去曾发生过投诉的商品，最后再处理偶尔销售的款式。对于已售罄且无法重新拍摄的商品，将其下架或停用比冒险承担国际退货及运费风险更为稳妥。
建议将新照片设为商品列表中的首图，因为Etsy推荐第一张照片应最具真实感。在商品描述中，应注明哪些图片使用了AI进行后期处理；对于由AI生成的图像，需披露其使用情况及创作者的个人贡献。通过ERP系统集成或批量编辑工具自动发布商品时，应在发布前增加人工审核环节，因为完全未经人工参与创建的商品可能导致整个店铺面临风险。
Etsy宣布未来几个月将推出更多变更：扩大对现有商品图片的自动检测范围，并下架违反规则的商品；同时向买家展示哪些商品使用了人工智能。卖家现在整理好商品目录，就能避免在平台从分析性警告转向实际处罚时陷入被动应对的局面。