Ozon免费订阅：因11月1日系统故障取消订单的买家将获Premium服务
Ozon宣布，将为因11月1日凌晨系统故障导致订单被取消的买家免费开通Premium订阅服务。
“令人遗憾的是，许多客户未能收到商品。我们感谢大多数客户对这一情况表示理解。我们认为这值得特别对待——在一年中最‘促销’的11月，每位因11月1日系统故障而取消订单的客户将成为Premium会员。”Ozon代表在其Telegram频道中写道。
此前，该平台曾出现用户以1至50卢布超低价下单的情况，随后平台取消了相关订单。此举引发俄罗斯联邦消费者权益保护和公益监督局（Rospotrebnadzor）关注，该部门评估后认定该零售商行为违反法律法规。
“1卢布销售是吸引人们对某商品或品牌关注的常见做法。然而，在这种情况下，卖家无疑有权向法院提起诉讼，要求解除合同。但根据法律，卖家不能单方面采取行动，如单方解除合同或宣告合同未成立。”——俄罗斯联邦消费者权益保护和公益监督局（Rospotrebnadzor）评论称。