ВкусВилл iOS/Android App新增“订单设置”功能，支持多项自定义参数。顾客下单时可直接向拣货员提供具体指示。
缺货处理与优惠转移：可预设商品缺货时的替代方案；若“最爱产品”缺货，其专属折扣将自动应用于订单中最昂贵的商品。
包装偏好备注：可明确要求拣货员勿将商品装入小袋。
保质期免确认：添加“只要非当日到期均可接受”备注后，快递员将不再致电确认保质期，减少对客户的不必要打扰。
此外，零售商推出“美味假期”活动：封锁期间，“让我们交朋友”忠诚度卡会员通过App或官网在线购物可享返现，订单量越多返现越高。