Mindbox平台专家研究了疫情期间时尚类目的需求动态。为此，他们分析了2020年1月至8月以及2021年期间俄罗斯商店通过线上和线下渠道进行的1.52亿笔交易。分析涵盖“服装”细分领域，分别考察了高端商品（平均客单价1.5万卢布及以上）与大众市场购买行为的需求变化。
结果显示，女性在购买服装上的支出大约是男性的5倍。与此同时，男女在高端商品上的总支出均无明显变化；而在“快时尚”方面，2021年男性的支出几乎是2020年的两倍。
男性和女性的总消费支出，服装店
在“鞋类”细分市场中，2021年男性的购买行为也更为活跃：总支出增长了约30%。与此同时，女性的支出仍高出男性2.5倍。
据Mindbox分析师称，在疫情期间在线购物整体普及率上升的背景下，男性购买服装和鞋类的数量有所增加。此外，过去一年中，针对男性受众的营销活动数量也显著增加。
服装店老板此前曾指出，时尚细分市场的男性受众有所增长。大型平台也通过统计数据证实了这些观察结果。2021年10月，市场平台Lamoda报告称，平均客单价（几乎增长了三分之一）和男性用户订单量（同比增长22%）均有所增加。
男性和女性的总消费额，鞋类商店
Mindbox的分析师还指出，不同细分市场的消费者购物习惯存在差异。高端服装方面，男女顾客最常在午休时段（13:00–14:00）和晚间（18:00之后）购买。而在大众市场，女性消费者的多数购买行为发生在白天（10:00–15:00），男性消费者的多数购买行为则集中在晚间（20:00之后）。
女性按小时计算的花费
男性按小时计费的支出
随后，在研究框架内，分析师比较了2020年和2021年的平均客单价。结果显示，尽管总支出增加，但高端鞋类商店的平均客单价下降超过两倍：从32,444卢布降至14,847卢布。“服装”品类的平均客单价则没有显著变化。与此同时，商店的年收入同比增长了1.5倍。
服装店的总营收
在平均客单价下降（或保持原有水平）的背景下，门店销售额的增长表明，人们购买高端鞋服产品的频率更高，但单次消费金额更低。据专家称，受疫情和边境关闭的影响，高端细分市场的消费者在俄罗斯商店和奥特莱斯进行了更多购物。同时，通过线上渠道的销售量也有所增加。此外，被压抑的需求也起到了一定作用：2020年，在疫情初期，由于不确定性以及大规模转向远程办公，人们的服装购买量减少。