据俄罗斯互联网贸易协会（АКИТ）数据，2021年前三季度通过快速支付系统（СБП）在实体零售及网店的购物总额达261亿卢布。自年初8.38亿卢布起步后，月均增速达17%-40%；9月爆发式增长107%，单月支付额69.8亿卢布，占前三季度总额的20%。10月增长势头延续，增幅达49%。
“电商领域更易适应新技术，在线零售商是首批‘试用’SBP的群体。初期企业需额外激励员工和客户，如发放奖金、开展促销返现等。如今，这项仅需打开银行App即可完成的支付技术已稳固融入市场。消费者体验到便利与安全，零售商则大幅降低成本。相信随着时间推移，SBP乃至新的非卡结算形式将成为昂贵收单业务的全面替代方案。”——俄罗斯互联网论坛协会（AKIT）主席阿尔乔姆·索科洛夫表示。
SBP费率为0.4%-0.7%（视业务类型和商品类别而定），而传统收单服务费率为2%-2.5%，互联网公司费率甚至高达3%。
市场参与者的观点
埃杜阿尔德·列乌茨基，“埃科尼卡”连锁超市财务总监： 自今年8月起积极推广SBP支付，现已覆盖莫斯科所有门店及各地分支机构。我们认识到收银员和销售人员的激励至关重要，为此开展了培训、制定话术脚本并启动员工竞赛，引导客户使用SBP。
目前，持有任意银行移动应用的客户均可通过二维码使用SBP付款，接受度较高。8月份SBP营收占比为0.67%，积极推广后10月升至3.79%，计划年底前提升至7%，部分门店占比已达20%。
我们未对SBP客户提供折扣，而是聚焦顾问的信息传达能力。未来计划将该支付场景集成至自有移动应用，以缩短服务时间。
德米特里·博洛托夫，“Ситилинк”财务副总监： “SBP对零售商和客户均是划算工具。相比输入银行卡信息，跳转银行App支付更便捷、耗时更短。推广SBP有助于增加购买频次和在线支付量，避免订单推迟。其核心优势在于成本效益高、资金入账快且客户体验佳。”
娜塔莉亚·萨穆季切娃，Melon Fashion Group财务总监： “集团一年前启动SBP项目，2021年支付占比达6%。明年计划通过更新忠诚度计划和员工激励机制显著提升该指标。尽管SBP便捷，但份额提升仍受限于部分网点网络问题及消费者支付流程耗时较长。
该项目优势明显：对公司而言费率低、资金即时到账；对客户而言是无需实体卡和现金的安全支付方式。目前SBP已在集团旗下零售门店及品牌网店全面上线。”
德米特里·古尔采夫，“Svyaznoy”公司财务高级副总裁： “Svyaznoy是市场最早实现动态二维码SBP支付的公司之一，去年8月联合罗斯银行推出此功能，由NSPK负责生成传输收单交易二维码。
SBP全天候运行且资金即时到账，有效提升了服务水平及无现金支付吸引力。目前二维码支付已覆盖所有门店、移动应用及官网。2021年第三季度，Svyaznoy在线渠道SBP支付单量同比增长245%，支付总额增长452%。我们认为SBP发展潜力巨大，二维码支付既保障客户安全便利，又降低企业运营成本。”