据分析公司Data Insight在“俄罗斯邮政”支持下发布的《宠物用品在线市场》扩展研究报告显示,宠物用品已成为电商增长最快的细分领域之一。2020年下半年至2021年上半年,俄罗斯在线宠物店共处理订单2700万笔,总金额达450亿卢布;同比订单量增长105%,销售额增长73%。
该品类平均客单价为1680卢布,转化率约8.8%,显著高于行业平均水平(网上药店为10.0%,在线儿童用品店为7.4%)。
按销售额排名,Ozon.ru以27%的市场份额位居榜首,Petshop.ru和Wildberries.ru分列第二、三位。

所有受访店铺均提供快递配送及自提点取货服务。其中41%使用俄罗斯邮政,12%接入自助快递柜网络。
桌面端贡献了该细分市场56%的流量。
有机搜索流量占比达48%,高于俄罗斯电商市场40%的平均水平。

VKontakte是最受欢迎的社交平台,88%的店铺已入驻;32%的店铺粉丝数超1万人。
营销工具方面,74%的店铺未开通新闻邮件列表;8%采用自研服务平台,6%使用Mindbox服务,12%依赖第三方服务商。

