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“SberMegaMarket”将语音助手接入商品订购流程

“SberMegaMarket”将语音助手接入商品订购流程 俄区外贸通
2021-11-16
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导读:“SberMegamarket”将语音助手接入商品订购流程

“СберМегаМаркет”(SberMegaMarket)已接入“Салют”(Salut)应用,用户可通过语音或触屏的多模态交互方式,直接在该平台商品目录中完成下单。

俄罗斯联邦储蓄银行表示,新功能强化了“Salut”作为生态系统统一电商入口的能力。目前,用户还可通过该应用使用SberMarket、“Samokat”及Delivery Club等服务订购商品。

现阶段,“Салют”覆盖俄罗斯950个城市,提供超450万种商品选购。应用支持多购物车管理、指定时间独立配送,并可在统一界面实时追踪订单状态。

“新功能正在重塑网购体验。用户无需切换平台,只需打开‘Салют’应用,点击熔岩球并说出指令(如‘Салют, хочу’),虚拟助手即可针对从牛奶到冰箱等各类商品提供多种选择。”银行声明称。

Sberbank高级副总裁兼SberDevices首席执行官康斯坦丁·克鲁格洛夫指出,约半数首次通过“Salut”虚拟助手下单的用户,此前从未使用过相关合作伙伴服务。

“这不仅优化了现有用户体验,更降低了新客准入门槛,吸引他们尝试我们的服务,从而节省线下购物时间,专注于更重要的事务。”他表示。

【声明】内容源于网络
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