58.2%的俄罗斯人计划在促销期间仅在网上商店购物,37.2%的人打算同时在线上和线下渠道购买,而仅有4.6%的受访者更倾向于在传统实体店参与促销活动。
根据“俄罗斯邮政”的数据,76%的受访者计划从俄罗斯在线商店购物,59%的人希望订购海外商品。受访者认为,海外商品价格更便宜(69%),在线商店的商品种类更丰富(53%),而部分所需商品在俄罗斯境内无法买到(47%)。有趣的是,男性对海外网购的兴趣高于女性(分别为59%和51%)。
在促销活动中,大多数人愿意花费不超过5000卢布(占47%)。同时,51%的俄罗斯消费者如果在网上看到商品差评,就不会购买;36%的受访者表示,如果网上商店出现负面评价,他们会放弃购买。
商品配送目的地
“Почта”称,小城镇居民更倾向于将商品配送至邮政局(75%)。31%的小城镇居民愿意等待最多1周的国内配送,而仅有16%的人希望能在2-3天内收到商品。对于来自海外在线商店的商品,受访者愿意等待最长1个月的配送时间(54%)。
相比之下,百万人口城市的居民更倾向于将商品配送至取货点(60%),并愿意在2021年的促销活动中花费高达10,000卢布(34%)。29%的受访大都市居民表示,如果俄罗斯在线商店的配送时间超过2-3天,他们就不愿等待;另有29%的人表示,如果商家不提供免费配送,他们将不会购买商品。
值得一提的是,在2021年俄罗斯“黑色星期五”全球大促期间,商家提供的平均折扣为过去两到三个月最低价格的10%-30%,同时许多商家还采取了更大幅度的降价措施,为消费者提供超过50%的优惠。

