“Яндекс.Маркет”已将服装和鞋类品类的销售拓展至俄罗斯56个地区。该服务支持快递配送或自提点办理,并提供试穿、部分付款(若部分商品不合适)及现场退货等服务。
该服务于2021年11月上旬启动相关品类销售,最初仅限莫斯科和圣彼得堡地区订购。
品牌服装和鞋类上线前两周,商品数量增长33%。平台将持续扩大地区覆盖、丰富商品种类并增加合作伙伴,不久后Baldinini、O’Stin、Koton、Betty Barclay等品牌将陆续上架,同时还将与高端品牌展开合作。
“Market”正从技术和业务双向拓展:目前正测试基于机器学习的算法,自动优化卖家上传的服装鞋类照片,包括调整画面位置、添加合适背景、统一尺寸及提升图像质量;同时计划利用计算机视觉技术精准搜索,例如搜索格子衬衫时仅显示格子款,排除条纹或波点款。
用户可通过标准/快速配送、自提点或智能快递柜领取商品。支持试穿的商品在送货上门时快递员可等待15分钟,自提点则设有专用试衣间。
商品页面会明确标注是否支持试穿。若不合适,用户可申请全部或部分退货。目前,快速退货、部分退货及门店自提点试穿功能仅适用于“Market”仓库发货商品,未来将扩展至商家自有仓库发货商品。
为保障衣物鞋履品相,该服务在莫斯科州索菲诺仓库设立了专用存储区,确保商品送达时保持商场货架般的良好状态,未来其他仓库也将设立此类专区。

