"Лента"测试新型混合式大型超市模式,为在线订单配货提供专属基础设施。在莫斯科和克拉斯诺达尔的三家试点门店内,设置了100至250平方米的独立拣选与存储区,集中存放高周转商品,以缩短拣货作业时间并最大限度减少顾客与配送人员的动线交叉。
"Лента"在线业务及专业客户合作总监德米特里·斯基巴表示:“混合商店是自有线上渠道发展的自然步骤。相比建设暗店,该模式基础设施投入更少且无需对物流体系进行重大调整,从提升运营效率角度看是最优解。”
预计该模式将通过保障商品持续可得性来提升服务质量,同时降低组装成本并加快订单处理速度。目前试点的三家门店均具备较高的在线订单量及构建独立拣选物流的基础条件,订单将由自有快递服务“Лента Онлайн”负责履约。
2021年第三季度,"Лента"零售额同比增长13.5%至1160亿卢布;可比门店销售额(LFL)增长3.5%,平均客单价增长4.7%。在线业务保持高速增长,销售额同比激增237%至44亿卢布,占总零售收入3.8%;在线订单量同比增长231%达240万单。

