Logistyx Technologies分析师指出，全球55%的在线购物者愿意购买节日礼物，范围涵盖本国及海外；但48%的消费者担忧跨境商品无法及时送达。
该公司首席执行官杰弗里·芬利认为，若跨境卖家在网站上明确标注预计送达时间，将显著提升销售表现。
他表示，这将成为影响购买决策的关键因素之一，有助于消除消费者对订单延误的顾虑。
专家评估显示，提供在线追踪功能可促使69%的消费者尝试跨境购物。
此外，复杂的退货流程是另一大障碍，绝大多数受访者呼吁简化该环节。同时，配送成本不透明及税收抵扣缺失也令消费者不安。
未披露额外费用的卖家易招致差评并导致转化率下降。调查还表明，60%的消费者认为假日促销会直接影响其在海外商家的购买决策。