据 EINPresswire 报告，电子商务亟需云业务解决方案以应对网络威胁。然而，许多企业仍缺乏对数字时代风险的认知，或未掌握人工智能与机器学习的正确应用方式，导致黑客攻击和数据泄露依然是当前电商领域最紧迫的挑战之一。
网络文明的威胁与风险
疫情加速了业务的线上化转型，但不少组织在产品开发与交付过程中忽视了技术安全规范。若网站具备订购功能却未部署完善的防护系统，客户将面临个人数据泄露及金融账户被盗的风险。这不仅损害消费者权益，也会重创商家声誉并招致巨额罚款；因安全问题导致用户损失的企业主还需承担赔偿责任。
ThreatPost 数据显示，2021年6月 NordLocker 发现从320万台 Windows 设备窃取了1.2TB信息。黑客利用盗版 Adobe Photoshop、游戏及破解工具发动攻击，获取了660万个文件、2600万份凭证和20亿个 Cookie，凸显了个人数据的极度脆弱性。
ExpressVPN 指出，安全风险无处不在。例如使用 Mac 电脑时，即便首选以太网连接，若 DNS 服务器 IP 显示为 10.x.x.x、192.168.x.x 或 172.16.x.x-172.31.x.x 等本地地址，意味着路由器充当了 DNS 角色，请求易被运营商窥探。这种“表面安全”实则极易遭受通过 DNS 服务器的数据泄露。
PerimeterX 研究表明，网络犯罪已转向针对特定电商企业的定制化攻击。暗网上仅需100美元即可购买攻击程序。Verizon 报告显示，61%的数据泄露源于凭证失窃，罪犯仅花2美元便能批量购买登录信息，进而入侵系统牟取暴利。
电商网络威胁统计
展望未来一年的安全态势，以下数据值得警惕：
· Cyberpion 数据显示，83%的美国电商从业者易受网络攻击。
· VMware Carbon Black 报告称，77%的在线商店购买了网络安全工具，69%扩充了 IT 部门以评估系统与漏洞。
· 2020年恶意软件机器人数量较2019年增长32%，DDoS攻击增加38%，未经同意盗刷信用卡行为上升43%，金融欺诈手段复杂化程度增幅达56%，SQL注入攻击增长45%。
适应数字威胁的电商从业者采取了多项安全措施，WebScale 报告显示其成效显著：
· 70%的机构投资了双因素认证。
· 54%的品牌加强了机器人管理，用于识别恶意流量并拦截破坏性访问。
· 79%的从业者计划投资内容安全策略（CSP），通过制定规则阻止不符合标准的外部信息及恶意代码注入。
· 64%的公司计划购买在线欺诈检测系统，72%计划引入真实用户监控（RUM）程序。
· 68%的店主希望实现安全管理系统的自动化。
得益于上述措施，29%的组织提升了预警能力，34%能更快识别黑客意图，24%改善了数据泄露后的恢复效率，27%更有效地降低了事件对业务的影响。
PCI DSS 标准作为解决方案
面对频发的数字安全事件，仅靠防御软件远远不够，企业必须将安全政策与 PCI DSS 等国际标准接轨。该标准规定了交易、存储及传输资金期间的财务信息安全技术要求，包含12项核心要求：
1. 安装防火墙保护持卡人数据。
2. 禁用默认密码及安全参数。
3. 严格保护用户财务信息。
4. 公共网络传输客户银行信息时必须加密。
5. 安装并定期更新杀毒软件。
6. 开发安全的系统和应用程序。
7. 基于工作需要限制员工对客户数据库的访问权限。
8. 为每位有权访问公司电脑的人员分配唯一 ID。
9. 防止银行信息遭受物理访问。
10. 监控网络资源及客户在线银行的访问情况。
11. 持续测试系统和网络漏洞。
12. 实施覆盖全员的安全政策。
为什么需要 ISO 证书？
国际标准化组织（ISO）制定了一系列涵盖质量、安全、效率及合规性的原则。对于拓展全球市场的电商企业而言，遵守这些规范是避免贸易摩擦的前提。
符合 ISO 标准不仅能构建防范黑客与数据泄露的安全策略，还能提升客户满意度、优化流程与产品、提高运营效率、加强内部审计与风险管理、提升员工技能，并最终增强品牌整体声誉。
结论
当前，特洛伊木马、网络钓鱼、拒绝服务攻击及社会工程学等手段正全力冲击电商领域，旨在窃取个人数据与财务权限。全球电商从业者已达成共识：网络安全人人有责。唯有严格遵守国际标准，才能构建无欺诈的安全交易环境。