“Магнит”开始为购物者推行高度个性化的广告推荐。这些推荐将基于“Магнит”忠诚度计划的海量数据，通过精心设计的算法生成。人工智能将帮助该零售商处理成千上万的受众微细分群体，并在不同沟通渠道中为他们提供最具相关性的促销活动。
目前，“Магнит”的忠诚度计划为涵盖10万名消费者的细分群体提供统一的促销优惠。然而，信息加载、创建和分析在很大程度上仍依赖人工操作。随着CVM新工具的推出，“Магнит”将彻底改变个人促销优惠的形成机制，从手动管理细分促销活动的模式转向自动化系统。
人工智能将根据客户在整个互动期间数百个参数自动确定受众细分群体，自动为规模各异的各类群体（直至单个客户）创建优惠方案，并进行每日效果评估。动态细分功能将为每项活动定制专属优惠。自学习算法将在适当时机，通过移动应用、推送通知、短信群发等多种沟通渠道，为消费者选择最合适的机制（即最具相关性的产品、折扣、优惠券和积分奖励）。
根据国际科技公司SearchNode的分析，超个性化将成为近期改变市场的主要趋势之一。大多数公司承认人工智能技术在现代零售中的重要性。在被调查的电子商务领导者中，多数（70%）认为AI技术将对行业在销售个性化方面带来最大益处；54%的人确信AI将助力实现网站的“智能”搜索；52%的人期待其在需求预测领域取得进展。有趣的是，有受访者（4%）认为人工智能对其公司并无益处。