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如何在 Яндекс.Маркет 和 OZON 上为节日做好准备

如何在 Яндекс.Маркет 和 OZON 上为节日做好准备 俄区外贸通
2021-12-27
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导读:在新年假期期间,消费者在各大电商平台上积极下单。但如果平台的营业时间与您的安排不一致,该怎么办呢?

新年假期期间,买家购物需求旺盛。若平台营业时间与店铺安排不一致,该如何应对?

  • 不做处理:面临处罚风险并流失客户。

  • 下架商品:错失假期销售利润。

  • 提前设置:休息期间也能实现订单增长。

Bodysite 代理公司为您整理了节假日营业时间设置指南,助您最大化假期销售并避免违规处罚。本文将详解付款周期变化及广告活动保障策略。

节假日是否需要隐藏商品?

俄罗斯法定公共假日为12月31日至1月9日。期间消费者仍保持购物习惯,但若商家关闭店铺或隐藏商品,将导致流量浪费。

建议通过个人账户设置“营业时间”而非直接关店。买家可见商品及预计送达时间;若您节后发货且买家接受该时效,即可正常下单。

Yandex.Market:如何设置营业时间?

不同履约模式操作如下:

FBY(平台履约):

12月28日至1月1日无法向仓库送货或取货;中转仓于12月31日至1月9日停运。

FBS(卖家自配送):

若已声明节假日不营业,12月31日至1月9日的订单将停止推送。若计划正常运营,请在仓库设置中勾选具体工作日期:

注:各城市分拣中心及收件点时间略有差异,但除1月1日、2日外,多数点位正常接收包裹。

FBS 快递配送:

快递员全年无休(含1月1日),但假期揽收与配送时效可能延长。

DBS:

若假期无法确认订单或配送,请在“工作方式”页面关闭店铺展示。

若能确认订单但需节后配送,请在“设置”>“商店配送”中配置发货时间表:

Yandex.Market 节假日付款日程调整

  • 每日结算:12月30日、1月10日付款。

  • 每周结算:12月24日、1月10日付款。

  • 每两周结算:1月10日付款。

OZON:如何设置工作时间表?

FBS 模式:

12月31日、1月1日订单接收点及发放点关闭;1月2日起(含1月7日)所有服务点恢复正常。


FBS/rFBS 卖家默认12月31日至1月8日为非工作日。若计划营业,需在后台手动设置日程,发货将顺延至最近工作日。


在“物流”>“编辑仓库”中勾选工作日。注意:若此前已将周日设为工作日,1月9日将自动转为休息日:




PEK网点发货提示:12月31日、1月1日、1月2日及1月7日网点关闭,请勿将这些日期设为工作日。

RealFBS 模式:

  • 集成服务商于12月31日至1月3日(含)及1月7日暂停接单,请设为休息日。

  • 使用第三方服务商时,请务必核实其假期排班并同步设置。

FBO 模式:

12月30日8:00至1月3日8:00,履约及配送中心持续作业,但此期间无法入库。


交叉转运规划:请确保商品于12月30日前抵达指定仓库。受运输距离影响,转运收货操作约于12月20日左右截止。


节日时间表调整注意事项

可随时增减休息日或工作日。增设休息日前,务必检查积压订单能否按时发出;逾期未发将被计入违规指标。

OZON 付款到账时间说明

每月两次结算:

12月15日至31日产生的款项将于1月15日前到账。具体到账情况请咨询开户银行。

每日结算:

到账时间取决于银行假期安排。12月30日至1月9日期间产生的款项将于1月10日后到账。OZON 暂未公布详细细则。

如需进一步确认,请联系 Ozon 技术支持或您的开户银行。

广告活动管理策略

第三方平台广告:若投放站外广告(如上下文广告、定向广告),请提前充值预算。假期银行系统暂停支付,无法临时补款。

平台内部广告:无需提前操作。Yandex.Market 与 OZON 推广工具均采用后付费模式,费用将从下一笔货款中自动扣除。


Yandex.Market 与 OZON 节前准备清单

  • 核对店铺与平台营业时间是否匹配。

  • 按指引在后台完成参数设置,注意不同模式的操作差异。

  • FBO 卖家需提前备足库存,避免断货。

  • 财务规划预留缓冲资金,防范假期现金流断裂风险。

  • 提前补足外部广告预算。


祝各位卖家节日大卖!



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