益普索：移动商务（mCommerce）占比已达79%

Ipsos研究显示，2021年俄罗斯智能手机在线订单占比达79%，电脑端比例持续下降。目前65%的俄罗斯人倾向网购，过去六年网购用户增长三倍。

地域分布上，莫斯科居民网购渗透率最高（68%），50万以上人口城市为59%，10万以下小型聚居地则为43%。

阻碍网购的首要原因是无法“触摸”商品。55%的消费者因缺乏触觉体验及情感互动可能放弃购买；另有35%偏好线下逛街体验，21%担忧退货困难，20%不愿等待配送，17%担心运输丢件。