快递配送影响购买决策：Yandex.Delivery B2B业务负责人阿纳斯塔西娅·什切布利亚科娃指出，消费者评估商品时除库存和价格外，高度重视配送服务。数据显示，63%的在线商店客户将快速配送视为决定性因素；87%的情况下，快速配送能促进复购；而糟糕的配送体验可能导致73%的消费者放弃未来购买。
快速配送激励顾客回访：相比传统3-5天配送，2-4小时送达服务能显著提升顾客选择该商店的概率。因此，商家应通过商品详情页、购物车页面、网站横幅、邮件推送、Push通知或广告活动等多种渠道，积极宣传此项新服务。
灵活的物流配置方案：2022年，"Yandex.Dostavka"为中小企业提供高度灵活的配送组织方案。商家可自主选择发货点；支持单订单呼叫快递员或利用路由工具合并多订单；涵盖仓库至门店调拨及门店直配顾客场景；可根据包裹规格匹配步行、汽车或货运快递员；覆盖俄罗斯15个百万人口城市。此外，还提供货到付款、便捷退货、部分取货及试穿等服务。
订单管理与品牌定制：针对小微企业关注的协作问题，订单信息可通过个人账户、Yandex Go应用、API接口或接入9种主流CRM系统模块进行传递。在品牌化方面，Yandex Delivery支持将快递员制服定制为店铺视觉形象，并在Yandex Go应用中展示店铺标志及实时配送轨迹。