М.Видео-Эльдорадо集团2021年业绩概览
去年全年营业额同比增长13.1%,达5707亿卢布。在线总销售额增长28.8%至3869亿卢布(含税),占集团总销售额的67.8%。其中,移动平台(含M.Video、Eldorado用户App及店内卖家App)营业额激增67.1%至2576亿卢布,占在线总销售额的66.6%。
OneRetail客户价值显著提升
OneRetail交易数量(年内至少完成一次购买并成功授权的用户)增长22%,占总交易量65%(去年同期为56%)。该类客户平均客单价为11,195卢布,较非OneRetail客户(8,271卢布)高出35%。
移动端与履约效率双突破
M.Video和Eldorado自有App安装量约3000万,同比增长3.8倍;15分钟内发出或交付订单占比提升至45%。
Q4线上销售持续领跑
2021年第四季度在线销售总额同比增长17.3%至1239亿卢布(含税),占集团GMV的69.8%。移动平台交易额同比增长30.8%至839亿卢布,占在线销售总额的67.7%。
2022年战略聚焦数字化与运营优化
集团CEO恩里克·费尔南德斯表示:“2022年将重点推进数字化转型期间的运营效率、OneRetail平台发展及供应商长期合作。”其于2022年1月18日就任后,将持续深化OneRetail战略并优化运营流程。

