折扣连锁店“Светофор”在扩大在线销售规模之前，正于俄罗斯各州测试配送服务。“Яндекс.Доставки”代表佐娅·奥斯特里斯卡娅表示，目前该配送服务已覆盖28个地区，包括莫斯科、莫斯科州和圣彼得堡。
半径5-7公里内的订单由“Яндекс.Доставка”负责送达。配送费用标准为：中央联邦管区和西北联邦管区城市100-200卢布，莫斯科和圣彼得堡150-400卢布。值得注意的是，该零售商尚未建立统一的在线商店，用户需在距离最近的门店页面下单，且部分门店已关闭配送服务。
项目是否有意义：专家观点
咨询公司“Directfood”创始人姆斯季斯拉夫·沃斯克列森斯基指出，在eGrocery（生鲜电商）市场深耕高端细分领域是合理的，有助于依托现有零售网络获得竞争优势。例如，“Azbuka Vkusa”运营首年即实现盈利，2021年线上销售占比达8.8%，即便扣除第三方快递费仍保持盈利；高利润率也支撑了“VkusVill”及各类利基在线商店的发展，足以覆盖分拣、仓储、配送及退货等衍生成本。
然而，中档市场的在线零售盈利能力正变得复杂。若基于广泛零售网络的配送能将利润率维持在5%-10%，那么基于暗店（dark store）模式的电商平台恐难盈利。例如，“Utkonos”运营22年始终未盈利，与“Lenta”合并后也难扭亏为盈。
“中间层级的中介平台往往给所有者带来巨大亏损。例如‘Sbermarket’和‘Samokat’仅在2021年上半年就为‘Sber’带来了122亿卢布的亏损，且这一数字还将继续增长。”沃斯克列森斯基提醒道。
专家确信，折扣配送细分市场根本无法获利，在以务实态度看待线上盈利的国家，该市场正在萎缩。2020年底，德国折扣巨头Lidl因无法在不提价前提下完成配送而关闭数字物流部门，低价是其核心优势。俄罗斯市场的德国“Globus”超市虽提供满6000卢布免运费，但部分低毛利促销商品并未上线。
“俄罗斯的情况不同，消费者相对宽容。如果‘Светофор’或动用投资者资金的中介服务商愿意补贴此类服务，消费者自然乐见其成。例如通过‘Сбермаркет’在‘Метро’下单可享比实体店低10%的价格及免费配送。但在居民实际收入连续下降的趋势下，这种优惠能否为致力于发展该方向的零售商带来利润，仍是大问题。”沃斯克列森斯基总结道。
Data Insight合作伙伴鲍里斯·奥夫钦尼科夫认为，零售商扩大在线销售合乎逻辑，但“Светофор”在实体渠道的定位可能不适配线上用户，深度折扣店受众是否愿为配送支付额外费用尚存疑问。
Infoline首席执行官伊万·费佳科夫则认为，若“Светофор”进行“深度转型”，扩大品类并改善市场定位，有望成功转型为全渠道零售商。