据Data Insight数据，2021年俄罗斯包裹送达量达15.7亿件，同比增长78%。其中下半年占比60%，高于2020年的56%。
物流渠道方面，75%的包裹由商家自有物流处理，64%通过Wildberries和Ozon平台配送。自提仍是最主流方式，2021年82%的订单通过该方式完成。
目前俄罗斯取件点（ПВЗ）总数超5万个，结构分布为：传统取件点38%、智能快递柜33%、店内置点27%。
用户增长与留存表现良好：2021年新买家持续增加，且大多数2020年开启网购的消费者保持了消费习惯。
配送时效显著提升，“加急配送”概念演变为“当日达”。2021年一季度19%的订单选择加急服务，eGrocery市场是重要推手，上半年相关配送订单达9700万单。
物流外包趋势明显，83%的商家将部分物流环节外包。履约服务渗透率提升，每7个订单中有1个通过履约中心完成；俄罗斯履约市场规模达410亿卢布，复合年增长率（CAGR）为66%。