OR Group未能与“Promsvyazbank”就BO-07债券完成结算，欠款达5亿卢布。因双方未达成协议，此前宣布的技术性违约已成事实。
公司认为，疫情前在线销售发展不足是主因。防疫限制措施冲击消费市场，尤其重创线下非食品零售需求。
OR Group表示：“过去两年零售业经历重大转型，消费者行为改变，购物流量转向线上。由于集团管理的Westfalika交易平台（含同名连锁及在线平台）收入中线下占比仍高达80%，导致2021年全年收入下降21%。”
“Обувь России”（俄罗斯鞋业）拟进行债务重组，以优化管理成本、释放运营资源，并推动商业模式转型计划落地。
据悉，自2019年底起，该集团持续转型完善商业模式，核心在于发展全渠道销售、市场平台及配套服务。
例如，去年初公司推出westfalika.ru网站更新版，以在线市场平台形式运营。此举旨在落实发展战略，提升在线销售在零售收入中的占比。
新版网站优化了筛选排序功能，便于用户快速查找商品；支持收藏夹和待购清单；目录经重新设计，可通过引入合作伙伴商品实现扩展。
然而，OR Group坦言转型尚未完成，仍需一至两年时间完善新零售模式，建立供应商池并确定产品组合。
据集团总经理安东·季托夫（Anton Titov）介绍，受电商影响，近年来消费者行为已发生变化。
他表示：“消费者期望获得像在线平台那样多样化且持续更新的商品组合。鞋类旁陈列餐具和化妆品已不罕见，这有助于提高转化率。此外，所有商品（含合作伙伴商品）均支持分期付款，有效维持并提升了销售额。”